Analista de SAC Jr (Farmacovigilância)

Por que trabalhar conosco?

O Butantan é o maior produtor de vacinas e soros da América Latina e o principal fabricante de imunizantes contra a gripe (influenza) do hemisfério Sul. Referência mundial de eficiência e qualidade, também é responsável por grande parte da produção de soros hiperimunes e vacinas oferecidos à população gratuitamente pelo Programa Nacional de Imunizações (PNI), como as vacinas contra hepatite A, hepatite B, HPV, raiva e DTPA.

Aqui no Butantan, valorizamos a diversidade.

Promovemos uma cultura inclusiva, que se traduz no respeito à diversidade de gênero, etnia, pessoa com deficiência, orientação sexual (LGBTQIAPN+), crenças e religiões. Buscamos pessoas alinhadas aos nossos valores e que queiram crescer e se desenvolver junto com a instituição.

Buscamos um(a) profissional que atuará:

• Realizar atendimentos dos consumidores (SAC) (pacientes, profissionais da saúde, entre outros) pelos diferentes canais de atendimento, abrir os chamados para a resolução da solicitação, respondê-las ou encaminhá-las ao setor pertinente e registrar o atendimento no sistema de atendimento do SAC;
• Prestar apoio no atendimento de solicitações técnico científicas de profissionais da saúde; 
• Prestar apoio nas atividades de qualidade da área, como revisão e elaboração de procedimentos, processos de reconciliação, entre outras atividades;
• Identificar, registrar e encaminhar os relatos de eventos adversos de consumidores ou profissionais de saúde à Farmacovigilância;
• Identificar, registrar e encaminhar as reclamações de produto de consumidores ou profissionais de saúde ao setor pertinente;
• Monitorar o sistema eletrônico a fim de garantir que todas as ocorrências recebidas pelo SAC foram identificadas e registradas;
• Realizar monitoramento de literatura;
• Dar suporte às atividades de Farmacovigilância sempre que necessário;
• Responder ao Responsável da área ou pessoa qualificada indicada por ele.

Quais são os requisitos imprescindíveis para essa vaga?

• Formação concluída ou cursando a partir do 6 ° semestre em cursos na área da saúde.
  

Nosso pacote de benefícios:

• Convênio Médico e convênio odontológico;
• TotalPass;
• Seguro de Vida em Grupo;
• Cartão Ifood Benefícios;
• Refeitório no local;
• Vale transporte;
• Ônibus fretado- Instituto Butantan/Metrô - Metrô/Instituto Butantan;
• Auxílio creche;
• Auxílio para filho(a) com deficiência;
• Auxílio para compra de material escolar;
• Subsídio de medicamentos;
• Parcerias na área Educacional e Entretenimento;
• Acesso aos museus do Instituto Butantan;
• Oportunidade de carreira e desenvolvimento;
• Day Off de aniversário.

Informações complementares:

 
Período de inscrições: 29/07/2025 a 06/08/2025 
Quantidade de vaga(s): 01
Local de Trabalho: São Paulo - Brasil
Horário/escala de trabalho: Segunda a sexta, das 08h às 17h
Modelo de trabalho: Presencial

Como serão as etapas do nosso processo seletivo:

 
O processo seletivo será composto pelas seguintes etapas:

• Análise curricular e triagem de candidatos;
• Entrevista com recrutadores;
• Entrevista individual com o requisitante;
• Entrevista individual com o gestor do requisitante.

Todas as etapas são eliminatórias e podemos indicar uma ou mais etapas a informar no processo seletivo.

Validade do processo seletivo: 06 meses